Perguntas frequentes

    Fiquei sem gás. Que devo fazer?

    Perante uma falha no fornecimento de gás, deverá começar por fazer um despiste da possível causa seguindo as nossas indicações passo a passo. Só assim poderá saber se deve contactar o distribuidor de gás da sua área de residência.

    O que devo fazer quando fico sem gás natural?

    Antes do contacto telefónico, deverá verificar:

    1. Se alguma das torneiras de segurança foi fechada por engano. Se não for esse o caso, verifique se tem gás em algum dos aparelhos.
    2. Se tiver gás em algum dos equipamentos, o problema poderá ser do equipamento. Nesse caso chame a assistência técnica.
    3. Se não tiver gás em nenhum dos aparelhos, o redutor da sua instalação (junto ao contador) poderá estar bloqueado.

    Para contactar os serviços de avaria de gás selecione o seu distrito e concelho no final da página.

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