Perguntas frequentes
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
- Energia Solar
- Descobrir o mercado livre
- Conhecer a oferta de energia
- Conhecer serviços empresariais
- Realizar um novo contrato
- Alterar o contrato da minha empresa
- Enviar leituras
- Sobre faturas e pagamentos
- Fiquei sem eletricidade ou gás natural
- Sobre a Área de Cliente Empresas - a área de cliente da sua empresa
- Declarações de Inexistência de Dívidas
- Mobilidade elétrica
- Canais presenciais
- Energia Solar
- Descobrir o mercado livre
- Conhecer a oferta de energia
-
Conhecer serviços empresariais
- Auditoria energética
- Aumento nível de tensão
- Certificação de gás
- Certificação energética
- Eliminação custo reativa
- Geral
- Gestão consumos
- Gestão consumos light
- Iluminação eficiente
- Integra
- Motores de alto rendimento
- PPEC
- Save To Compete
- Sistemas de águas sanitárias (AQS)
- Sistemas de aquecimento, ventilação e AC
- Sistemas de ar comprimido
- Técnico responsável de exploração
- Variadores eletrónicos de velocidade
- Realizar um novo contrato
- Alterar o contrato da minha empresa
- Enviar leituras
- Sobre faturas e pagamentos
- Fiquei sem eletricidade ou gás natural
- Sobre a Área de Cliente Empresas - a área de cliente da sua empresa
- Declarações de Inexistência de Dívidas
- Mobilidade elétrica
- Canais presenciais
Como posso recuperar a minha password e/ou desbloquear a minha conta?
Quer se tenha esquecido dos seus dados de acesso à Área de Cliente Empresas ou tenha ultrapassado o número de tentativas permitidas de login, pode recuperar o acesso à sua área reservada de cliente. Siga as nossas instruções.
- Na área de login, selecione “Esqueci-me da Password”. Pode aceder diretamente a este link aqui.
- Selecione o separador "Empresas" e coloque o email de registo
- Irá receber um e-mail com instruções para definir a nova password
- Clique no link que vem nesse email. Será redirecionado para uma página onde poderá definir a sua nova password
Caso não receba uma nova password depois de completar estes passos, contacte-nos através da linha de apoio 808 500 808 (dias úteis das 8h às 20h, custo de chamada local)
Tenho a conta bloqueada. O que devo fazer?
Por motivos de segurança, após três tentativas de login sem sucesso a sua conta ficará bloqueada por alguns minutos. Após esse período, poderá tentar novamente aceder. Caso não se recorde dos seus dados de acesso, contacte-nos através da linha de apoio 808 500 808.