Não recebi a fatura que deveria ter sido emitida a partir do dia 2 de fevereiro. É normal?

Sim. Se a sua casa se encontra numa das zonas afetadas pela tempestade Kristin, está abrangido por um conjunto de medidas de apoio, pensadas para mitigar as dificuldades sentidas pelos clientes.

Neste sentido, informamos que suspendemos o envio da faturação prevista para os próximos dias. Quando a faturação for retomada, estarão disponíveis extensões do prazo de pagamento, mediante pedido através dos canais habituais.