Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Soluções sustentáveis Gestão de Consumos

    O que é a Gestão de Energia e quais as suas vantagens?

    O que é a funcionalidade de Gestão de Energia?

    A funcionalidade de Gestão de Energia disponibiliza informação simples e detalhada sobre o consumo de eletricidade dos clientes. Com esta funcionalidade, terá acesso a um maior detalhe sobre os seus consumos, passando a ter maior tranquilidade sobre os valores a pagar. Terá também informação que lhe permitirá perceber se a sua tarifa e potência contratada estão adequadas aos seus consumos e, caso não estejam, poderá otimizá-las, resultando em poupança.

    Quais as vantagens ao aderir à funcionalidade de Gestão de Energia?

    A funcionalidade de Gestão de Energia elimina as estimativas de consumos de eletricidade na fatura, através do envio automático de leituras e garante a análise da tarifa e da potência contratada mais adequadas ao seu consumo energético.

    Com a funcionalidade de Gestão de Energia, terá acesso a previsões para as suas faturas de energia em tempo real.

    Que informação é que a funcionalidade de Gestão de Energia disponibiliza?

    A funcionalidade de Gestão de Energia disponibiliza na Área Reservada de Cliente em https://edpzero.cliente.edp.pt/energia/inicio (Energia > Consumos > Eletricidade) ou através da App EDP Zero, um conjunto relevante de informação:

    • Dados do consumo de eletricidade total por mês, dia e hora (kWh e €);
    • Previsão do consumo de eletricidade (kWh);
    • Avaliação da tarifa e da potência contratada mais apropriadas ao seu consumo;
    • Consumo real de eletricidade a meio do período de faturação e previsão de fatura eletricidade.

     

    Já tenho o EDP Re:dy, posso também aderir à funcionalidade de Gestão de Energia?

    Não, porque ambos os serviços se destinam à gestão e monitorização dos consumos energéticos. Todas as funcionalidades da Gestão de Energia estão incluídas no EDP Re:dy, com exceção do envio de leituras e desagregação de cargas.

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