Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Soluções sustentáveis Gestão de Consumos

    O que é a Gestão de Energia e quais as suas vantagens?

    O que é a funcionalidade de Gestão de Energia?

    A Gestão de Energia é a funcionalidade que disponibiliza informação simples e detalhada sobre o seu consumo de eletricidade. Com esta funcionalidade, terá acesso a um maior detalhe sobre os seus consumos, passando a ter maior tranquilidade sobre os valores a pagar. Terá informação que lhe permitirá perceber se a sua tarifa e potência contratada estão adequadas aos seus consumos e, caso não estejam, poderá otimizá-las, resultando em poupança.

    Quais as vantagens ao aderir à funcionalidade de Gestão de Energia?

    Ao aderir à funcionalidade de Gestão de Energia, elimina as estimativas de consumos de eletricidade na fatura, através do envio automático de leituras e garante a análise da tarifa e da potência contratada mais adequadas ao seu consumo energético.

    Com a funcionalidade de Gestão de Energia, terá acesso a previsões para as suas faturas de energia em tempo real.

    Que informação é que a funcionalidade de Gestão de Energia disponibiliza?

    A funcionalidade de Gestão de Energia disponibiliza na Área de Cliente em - Energia > Consumos > Eletricidade - ou através da App EDP Zero, um conjunto relevante de informação:

    • Dados do consumo de eletricidade total por mês, dia e hora (kWh e €);
    • Previsão do consumo de eletricidade (kWh);
    • Avaliação da tarifa e da potência contratada mais apropriadas ao seu consumo;
    • Consumo real de eletricidade a meio do período de faturação e previsão de fatura eletricidade.

    Já tenho o EDP Re:dy, posso também aderir à funcionalidade de Gestão de Energia?

    Não seria aconselhado, porque tanto a funcionalidade de Gestão de Energia como o EDP Re:dy se destinam à gestão e monitorização dos consumos energéticos. Todas as funcionalidades da Gestão de Energia estão incluídas no EDP Re:dy, com exceção do envio de leituras e desagregação de cargas.

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.