O que inclui o serviço Funciona?
O Funciona é um serviço de revisão, check-up e assistência técnica, válido em Portugal Continental. Inclui um plafond de assistência técnica, e pode incluir a revisão das instalações de energia, check-ups à iluminação ou equipamentos e ainda manutenção de caldeira e ar condicionado mediante o serviço contratualizado.
Revisões, Check-up à iluminação, Check-up aos equipamentos
Todos os anos, pode escolher um destes serviços.
Revisão da instalação de eletricidade e de gás, Check-up à iluminação, Check-up aos equipamentos
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Eletricidade: inclui 10 testes e verificações para avaliar o estado da instalação de eletricidade e identificar eventuais anomalias, como situações que possam gerar sobrecargas ou curto-circuitos, prevenindo, desta forma, riscos de incêndio ou danos em equipamentos
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Gás: inclui 15 testes e verificações com o objetivo de averiguar o estado da sua instalação de gás e identificar possíveis anomalias que possam originar fugas de gás, excesso de monóxido de carbono provocado por uma deficiente combustão ou exaustão, prevenindo assim riscos de intoxicação ou explosão.
Check-up à iluminação
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Avaliação do consumo atual de acordo com as lâmpadas existentes em sua casa
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Relatório com potencial de poupança
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Orçamento de substituição e instalação de lâmpadas, caso decida avançar
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Oferta de uma lâmpada LED.
Conheça melhor o serviço de check-up à iluminação
Check-up aos equipamentos
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Avaliação do estado dos equipamentos e identificação do perfil de utilização;
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Relatório com a quantificação do potencial de poupança;
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Propostas concretas e personalizadas para baixar os consumos de energia elétrica;
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Indicação do valor estimado de investimento e período de retorno das medidas recomendadas.
Conheça melhor o serviço de check-up aos equipamentos.
Pode substituir a revisão das instalações de gás e eletricidade por um check-up à iluminação ou um check-up aos equipamentos.
Assistência técnica
Plafond em assistência técnica (deslocação, mão de obra e 25% do valor das peças consoante a oferta contratualizada), incluindo:
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avarias de instalações e equipamentos - gás e eletricidade
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avarias de equipamentos – esquentador, fogão, forno, frigorífico, arca congeladora, máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa e máquina de secar, placas de cozinha, termoacumulador e exaustor
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peças (exceto em serviços urgentes ) - 25% do valor das peças; possibilidade de pagamento na fatura EDP e garantia de preço (não incluído na oferta Pack Living EDP Easy). Conheça as condições.
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serviços urgentes 24h por dia, 365 dias por ano, para urgências que exigem intervenção imediata - canalizações, vidros partidos, fechaduras e instalações de gás e eletricidade.
Manutenção
Manutenção anual da caldeira a gás (Funciona + Caldeira)
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Manutenção anual da caldeira a gás e do sistema de aquecimento central – realizamos 10 testes e verificações com o objetivo de aumentar a longevidade do seu equipamento e proporcionar poupança no consumo de gás
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Reparação de avarias (deslocação, mão de obra e 25% do valor das peças) incluída no plafond Funciona.
Manutenção anual do ar condicionado (Funciona + Ar Condicionado)
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Manutenção anual do ar condicionado (até quatro equipamentos) – realizamos 10 testes e verificações com o objetivo de garantir o correto funcionamento, manter a eficiência e realizar limpeza profunda do equipamento
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Uma reparação de avarias (deslocação, mão de obra e 25% do valor das peças) incluída no plafond Funciona, a pedir após a realização da manutenção anual.
