Perguntas Frequentes

Voltar

Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

Os Packs Living EDP tornam a sua vida mais fácil, dão-lhe mais segurança para si e para a sua família, com mais descontos e vantagens para viver mais por menos. Existem 3 packs Living EDP : Pack EDP Easy, Pack EDP Smart e o Pack EDP Full.

Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

Pack Easy

  • Energia: desconto até 4% na energia (eletricidade verde)
  • Funciona: 50% em revisão ou check-up (apenas em instalações de energia, check-up de iluminação ou check-up de equipamentos. Não inclui certificação de gás); Plafond 100€/ano em assistência técnica e serviços urgentes. Saiba mais sobre o Funciona aqui.
  • Vantagens em parceiros exclusivos: Emov, cinema, BP e Zomato.

Pack Smart

  • Energia: desconto até 6% na energia (eletricidade verde)
  • Funciona: revisão ou check-up (em instalações de energia, check-up de iluminação, check-up de equipamentos, ou certificação de gás); Plafond 300€/ano em assistência técnica e serviços urgentes; 25% copagamento do valor das peças. Saiba mais sobre o Funciona aqui.
  • Vantagens em parceiros exclusivos: Emov, cinema, BP e Zomato.

Pack Full

  • Energia: desconto até 8% na energia (eletricidade verde)
  • Funciona: revisão ou check-up (em instalações de energia, check-up de iluminação, check-up de equipamentos, ou certificação de gás); Plafond 600€/ano em assistência técnica e serviços urgentes; 25% copagamento do valor das peças. Saiba mais sobre o serviço Funciona aqui.
  • Plano EDP Saúde. Saiba mais sobre o plano EDP Saúde aqui.
  • Vantagens em parceiros exclusivos: Emov, cinema, BP e Zomato.

Qual a duração e como posso aderir?

Os packs Living EDP preveêm um contrato obrigatório de 12 meses. Adira aos Packs Living através do edp.pt clicando aqui, na sua área de cliente EDP Online ou ligue 808 53 53 53.

 

Quais são os serviços adicionais ao seu Pack que pode adquirir?

Pode adicionar ao seu Pack os seguintes serviços de assistência técnica. Consulte os preços discriminados na tabela:

Quais são as condições gerais?

Descontos no fornecimento de energia, condições especiais nos serviços Funciona e EDP Saúde, e acesso a um conjunto de vantagens exclusivas para clientes EDP Comercial.

Disponível, no fornecimento de eletricidade, para potências contratadas entre 3,45 a 20,7kVA inclusive nas tarifas simples e bi horária. No fornecimento de gás natural disponível para todos os escalões.

Os descontos no fornecimento de energia incidem sobre o valor total da fatura (potência contratada e energia consumida na eletricidade, termo fixo e energia consumida no gás natural) e são calculados face ao preço de referência da EDP Comercial, não incluindo o valor das taxas e impostos. Os descontos na energia pressupõem adesão ao débito direto, fatura eletrónica e opção horária simples e serão alterados caso o cliente opte por outro meio de pagamento, outra modalidade de faturação ou outra opção tarifária.

A mensalidade do Pack pressupõe que tenha ou celebre simultaneamente um contrato de fornecimento de energia com a EDP Comercial (eletricidade ou eletricidade e gás natural).
Não dispensa a consulta das condições dos contratos de fornecimento de energia e/ou dos contratos dos serviços adicionais associados aos Packs Living EDP.

Esta resposta ajudou?

Porque é que esta resposta não ajudou?

 Estamos disponíveis

Fale connosco caso não encontre resposta às suas dúvidas

Voltar ao topo

© Copyright 2019 - EDP Energias de Portugal. Todos os direitos reservados.