Perguntas frequentes

    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Serviços e vantagens Packs Living EDP

    Aderi a um Pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens dos parceiros de Cinema?

    Aderi a um Pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens dos parceiros de Cinema?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com o Cinema City/Cineplace tem que aceder à área de "Vantagens" e no cartão da parceria do cinema, escolher o cinema pretendido e clicar em "Gerar Código".

    Quais são as vantagens que tenho ao utilizar o código promocional?

    Ao utilizar o código promocional nos nossos parceiros Cinema City e Cineplace tem acesso às seguintes vantagens:

    • Nos cinemas Cinema City, o código promocional dá acesso a 2 bilhetes de cinema e 1 pacote infantil de pipocas
    • Nos cinemas Cineplace, o código promocional dá acesso a 2 bilhetes de cinema e 1 pacote infantil de pipocas

    Como funciona?

    Para ter acesso aos códigos promocionais deve:

    • Aceder à área de "Benefícios"
    • Escolher o cinema que pretende: Cinema City ou Cineplace
    • Clicar em “Gerar código”
    • Dirigir – se à bilheteira do cinema selecionado e apresentar o código

    Tem direito a 5 códigos promocionais por mês. A partir do momento em que o código é gerado, tem uma validade de 30 dias para ser utilizado.

     

    Parceria válida até 31 de outubro de 2021.

    Consulte aqui os termos e condições desta campanha.

    Onde e como acedo ao meu código promocional?

    O código promocional encontra-se na área de "Benefícios" do contrato ao qual associou o seu Pack Living EDP.

    Se já gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de "Benefícios"
    • Na secção "Códigos gerados" consultar o seu código promocional no cartão dos Cinemas

    Se ainda não gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de "Benefícios"
    • No cartão dos cinemas, escolher o cinema pretendido: Cinema City e Cineplace e clicar em "Gerar código"
    • Clicar em “Gerar código”

    Qual a validade do meu código promocional?

    O código tem uma validade de 30 dias a partir do momento em que é gerado.

    A quantos códigos promocionais tenho direito?

    Tem direito a 5 códigos promocionais por mês por cada contrato de prestação de serviços de um Pack Living EDP.

    Caso tenha mais do que um contrato, tenho direito a mais códigos?

    Sim, caso tenha mais do que um contrato, terá direito a tantos códigos promocionais quantos contratos de prestação de serviços tiver ativos.

    Enganei-me a gerar o código. Posso alterar o código promocional depois de este ter sido emitido?

    Caso se engane a gerar um código, solicitamos que esclareça a situação através dos meios disponibilizados para o efeito em https://www.edp.pt/contactos ou através da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 8h às 22h | chamada para a rede fixa nacional).

    Em que cinemas posso utilizar o código promocional?

    O código promocional é válido nos seguintes cinemas:

    Cineplace:

    • Cineplace Nova Arcada, Braga
    • Cineplace AlgarveShopping
    • Cineplace Portimão Shopping
    • Cineplace Estação Viana
    • Cineplace LeiriaShopping
    • Cineplace LoureShopping
    • Cineplace MadeiraShopping
    • Cineplace Parque Atlântico
    • Cineplace Serra Shopping
    • Cineplace Rio Sul
    • Cineplace 8ª Avenida
    • Cineplace La Vie Caldas da Rainha
    • Cineplace La Vie Guarda
    • Cineplace Mira Maia Shopping

    CinemaCity:

    • Cinema City Alegro Setúbal
    • Cinema City Alvalade
    • Cinema City Campo Pequeno
    • Cinema City Beloura
    • Cinema City Alegro Alfragide
    • Cinema City Leiria

    Os filmes 3D estão abrangidos pelo Menu Cinema?

    Para assistir a filmes 3D, acresce um valor adicional de 2€ por cada bilhete no Cineplace e 1,80€ no Cinema City.

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    Quais são os Packs que existem e o que está incluído em cada Pack?

    Os Packs Living EDP tornam a sua vida mais fácil, dão-lhe mais segurança para si e para a sua família, com mais descontos e vantagens para viver mais por menos. Existem 3 packs Living EDP : Pack EDP Easy, Pack EDP Smart e o Pack EDP Full.

    Aderi a um Pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens dos parceiros de Cinema?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com o Cinema City/Cineplace tem que aceder à área de "Benefícios" e no cartão da parceria do cinema, escolher o cinema pretendido e clicar em "Gerar Código".

    Aderi a um pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens da Fonte Viva?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com a Fonte Viva tem que aceder à sua área de cliente, consultar a secção “Benefícios” e no cartão da parceria da Fonte Viva clicar em “Gerar Código”.

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