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Perguntas frequentes

Apoio ao Cliente Particulares

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    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Serviços e vantagens Packs EDP

    Aderi a um Pack EDP. Como posso usufruir das vantagens da oferta de um bilhete de cinema?

    Aderi a um Pack EDP. Como posso usufruir das vantagens da oferta de um bilhete de cinema para Cinema City e Cineplace?

    Para usufruir da oferta de um bilhete de cinema com o Cinema City/Cineplace tem que aceder à área de "Benefícios" e no cartão da parceria “Oferta Cinemas”, escolher o cinema pretendido e clicar em "Gerar Código".

    Quais são as vantagens que tenho ao utilizar o código promocional?

    Ao utilizar o código promocional nos nossos parceiros Cinema City e Cineplace tem acesso a um bilhete de cinema grátis num dos Cinemas da Cinema City ou Cineplace.

    Como funciona?

    Para ter acesso aos códigos promocionais deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • Escolher o cinema que pretende: Cinema City ou Cineplace
    • Clicar em “Gerar código”
    • Dirigir-se à bilheteira ao cinema selecionado e apresentar o código

    Tem direito a 1 código promocional até dia 28 de fevereiro de 2023. Limitado ao stock existente.

    Onde e como acedo ao meu código promocional?

    O código promocional encontra-se na área de “Benefícios” do contrato ao qual associou o seu Pack EDP.

    Se já gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • Na secção “Códigos Gerados” no cartão “Oferta Cinemas”, irá encontrar o código promocional gerado

    Se ainda não gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão “Oferta Cinemas”, escolher o cinema pretendido: Cinema City e Cineplace
    • Clicar em “Gerar código”.

    Qual a validade do meu código promocional?

    O código tem uma validade de 30 dias a partir do momento em que é gerado.

    A quantos códigos promocionais tenho direito?

    Tem direito a 1 código promocional por cada contrato de prestação de serviços de um Pack EDP. Limitado ao stock existente.

    Caso tenha mais do que um contrato, tenho direito a mais códigos?

    Sim, caso tenha mais do que um contrato, terá direito a tantos códigos promocionais quantos contratos de prestação de serviços tiver ativos.

    Enganei-me a gerar o código. Posso alterar o código promocional depois deste ter sido emitido?

    Caso se engane a gerar um código, solicitamos que esclareça a situação através dos meios disponibilizados para o efeito em https://www.edp.pt/contactos ou através da linha de atendimento ao cliente 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).

    Em que cinemas posso utilizar o código promocional?

    O código promocional é válido nos seguintes cinemas:

    Cineplace:

    • Cineplace Nova Arcada, Braga
    • Cineplace AlgarveShopping
    • Cineplace Portimão Shopping
    • Cineplace Estação Viana
    • Cineplace LeiriaShopping
    • Cineplace LoureShopping
    • Cineplace MadeiraShopping
    • Cineplace Parque Atlântico
    • Cineplace Serra Shopping
    • Cineplace Rio Sul
    • Cineplace 8ª Avenida
    • Cineplace La Vie Caldas da Rainha
    • Cineplace La Vie Guarda
    • Cineplace Mira Maia Shopping

    Cinema City:

    • Cinema City Alegro Setúbal
    • Cinema City Alvalade
    • Cinema City Campo Pequeno
    • Cinema City Beloura
    • Cinema City Alegro Alfragide
    • Cinema City Leiria

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