Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Serviços e vantagens EDP Desconto de amigo

    Porque fiquei sem o EDP Desconto de Amigo?

    Em que condições perco o direito ao desconto?

    O desconto é válido por um período de 12 meses a contar a partir da data da ativação do contrato do cliente recomendado, e até que se verifique algum dos seguintes incumprimentos:

    • Alterado o meio de pagamento, faturação e envio de fatura
    • Registadas mais de 3 interações em canais não eletrónicos
    • Alterada a opção horária para tarifa simples com potência contratada < 3.45 kVa ou para tarifa tri-horária
    • O contrato de energia efetuado pelo amigo recomendado fique inativo

    Onde posso cancelar esta oferta?

    Esta oferta é exclusiva para adesões online, no entanto pode ser cancelada em qualquer canal.

     

    Quais os descontos aplicados após 12 meses?

    Após os 12 meses serão aplicados os descontos standard da oferta contratada.

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    O que é a oferta EDP Desconto de Amigo?

    A oferta EDP Desconto de Amigo permite que receba até 12% de desconto na fatura de eletricidade ou eletricidade e gás natural por recomendar um amigo que celebre um contrato com a EDP Comercial através do site edp.pt

    Como posso aderir à oferta EDP Desconto de Amigo?

    Para usufruir desta oferta é necessário já ser cliente, aderir à Conta Certa, Débito Direto e Fatura Eletrónica e utilizar apenas meios eletrónicos EDP. Aceda à área de cliente, gere o código de oferta e partilhe com um amigo que adira à EDP Comercial.

    Porque fiquei sem o EDP Desconto de Amigo?

    Após os 12 meses serão aplicados os descontos correspondentes ao plano de energia base da EDPC (desconto de 2% na eletricidade tarifa simples e 1% tarifa bi-horária e de 5% gás natural, para todos os escalões).

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