Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção EDP Funciona

    Quero saber mais sobre a manutenção anual da caldeira a gás incluída no Funciona

    A manutenção anual é composta por 10 testes à caldeira a gás e inclui as seguintes atividades:

    • regulação do funcionamento da caldeira
    • limpeza, se necessário, da câmara de combustão
    • limpeza, se necessário, do permutador primário
    • purga, se necessário, dos radiadores.

    Inclui ainda a verificação:

    • do funcionamento da caldeira
    • da combustão
    • dos dispositivos de segurança
    • do funcionamento dos radiadores
    • da estanquidade da caldeira
    • da concentração de monóxido de carbono.

    Este serviço é exclusivo da modalidade Funciona + Caldeira. 

    Os ensaios e verificações efetuados no serviço Funciona estão em conformidade com a legislação, a regulamentação e as normas técnicas portuguesas aplicáveis. A manutenção da caldeira a gás está de acordo com o decreto-lei nº 521/99, de 10 de dezembro, e com a portaria nº 362/2000, de 20 de junho.

    Consulte aqui as condições gerais do serviço Funciona + Caldeira.

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    O que é o serviço Funciona e o que está incluído?

    O funciona é um serviço que dá acesso a uma rede de técnicos qualificados que lhe prestam assistência técnica , garantem a segurança de sua casa e ajudam-no a poupar. É válido em Portugal continental.

    Quero saber mais sobre a revisão das instalações de gás e de eletricidade incluídas no Funciona

    A revisão anual assegura a segurança da sua casa, verificando o estado das instalações de gás e eletricidade e identificando eventuais anomalias. Inclui testes a fugas de gás, excesso de monóxido de carbono, sobrecargas, curto-circuitos, entre outros.

    Qual é a duração do serviço Funciona?

    O contrato do serviço Funciona tem a duração de um ano, sendo renovável automaticamente por igual período.

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