Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Serviços e vantagens EDP Desconto de amigo

    Porque fiquei sem o EDP Desconto de Amigo?

    Em que condições perco o direito ao desconto?

    O desconto é válido por um período de 12 meses a contar a partir da data da ativação do contrato do cliente recomendado, e até que se verifique algum dos seguintes incumprimentos:

    • Alterado o meio de pagamento, faturação e envio de fatura
    • Registadas mais de 3 interações em canais não eletrónicos
    • Alterada a opção horária para tarifa simples com potência contratada < 3.45 kVa ou para tarifa tri-horária
    • O contrato de energia efetuado pelo amigo recomendado fique inativo

    Onde posso cancelar esta oferta?

    Esta oferta é exclusiva para adesões online, no entanto pode ser cancelada em qualquer canal.

     

    Quais os descontos aplicados após 12 meses?

    Após os 12 meses serão aplicados os descontos standard da oferta contratada.

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