Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção Lâmpadas LED

    Quais são as características de uma lâmpada LED?

    O que é a temperatura da cor de uma lâmpada?

    A temperatura de cor de uma lâmpada refere-se à tonalidade da luz emitida. A temperatura de cor é medida em Kelvin (K). Quanto menor for a temperatura de cor, mais amarela é a tonalidade da luz. As lâmpadas com luz quente apresentam temperaturas de cor inferior a 3300 K. Para lâmpadas com temperaturas de cor mais altas a tonalidade é mais azul.

    O que significa potência equivalente?

    As lâmpadas LED substituem as lâmpadas de halogéneo tendo em consideração a potência que se pretende substituir. Como exemplo: a potência de uma lâmpada de foco LED de 5W corresponde a uma lâmpada de foco de halogéneo com 35W por apresentar um fluxo luminoso equivalente. Esta informação está disponível na embalagem da sua lâmpada LED.

    O que é o fluxo luminoso?

    O fluxo luminoso refere a radiação total de luz emitida por uma fonte de luz. Quanto maior o fluxo luminoso, maior a intensidade da luz. A unidade do fluxo luminoso é o lúmen (lm).

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    Quais são as características de uma lâmpada LED?

    Saiba mais sobre a temperatura da cor de uma lâmpada, potência equivalente e o que é o fluxo luminoso, para compreender melhor as vantagens de uma lâmpada LED face a uma de Halogéneo.

    Como devo proceder em caso de avaria, troca ou devolução de lâmpadas LED?

    As lâmpadas LED têm uma garantia de 2 anos. Durante esse período e caso detete alguma anomalia, poderá reportá-lo numa loja EDP. Caso pretenda, dispõe de 14 dias após a compra das lâmpadas para efetuar a troca ou devolução na loja.

    Quais os tipos de lâmpadas LED disponíveis e quais as condições?

    A EDP Comercial tem disponíveis cinco tipos de lâmpadas LED, com casquilhos e potências distintos que lhe permitem reduzir o seu consumo de energia e o valor da fatura. Cada lâmpada custa 4,99€ e se adquirir mais do que três lâmpadas o envio é gratuito.

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