Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção Eletrodomésticos

    Como funciona o tarifário exclusivo da eletricidade verde na compra de um equipamento EDP?

    Como funciona o tarifário exclusivo?

    É muito simples – no momento em que entrarmos em contacto para agendar a instalação, iremos perguntar se pretende aderir ao plano de eletricidade verde e de gás natural. Assim que o tarifário ficar ativo, vai poder aproveitar 8% de desconto sobre o valor do seu consumo de eletricidade e 5% no gás natural (excluindo o valor das taxas e impostos) durante os primeiros 12 meses.

    A que valores é que são aplicados os descontos?

    Os 8% de desconto incidem sobre a eletricidade, na potência contratada e termo fixo. Os 5% sobre o gás natural. O desconto não incide sobre os impostos e as taxas.

    Quem pode aderir ao tarifário?

    Clientes que adquiram um Eletrodoméstico EDP, um Ar Condicionado EDP, uma Solução de Aquecimento de Água EDP ou a Solução da Casa Elétrica EDP, e que ativem o débito direto e fatura eletrónica. Oferta disponível para clientes de eletricidade com tarifas simples e bi-horária e potências entre 3,45 e 20,7 Kva.

    Tenho ciclo bi-horário, posso aderir ao tarifário na mesma?

    O desconto incide sobre as opções simples e bi-horária e é calculado face ao preço de referência da EDP Comercial.

    Até quando é que o tarifário é válido?

    O desconto de 8% na eletricidade verde e 5% no gás natural é válido nos primeiros 12 meses após a adesão ao tarifário.

    Após o período de 12 meses, serão aplicados os descontos de 2% na eletricidade verde e 5% no gás natural. Estes descontos são aplicáveis às opções simples e bi-horária, caso o cliente mantenha ativo o débito direto e fatura eletrónica.

    Já tenho um tarifário ativo, dá para acumular os descontos?

    Não, os descontos não são acumuláveis.

    CONSULTE OS TARIFÁRIOS E AS FICHAS NORMALIZADAS DAS OFERTAS

    Tarifários

    Plano de energia - Eletricidade verde e eletricidade verde e gás

    Fichas normalizadas

    Plano de energia - Eletricidade verde 

    Plano de energia - Eletricidade verde e gás

     

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    Em que consiste a oferta de eletrodomésticos?

    A oferta de eletrodomésticos abrange frigoríficos combinados, máquinas de lavar e secar roupa e máquinas de lavar loiça. Todos os equipamentos têm garantia de 2 anos e o preço do equipamento inclui o transporte e a instalação.

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