Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção Eletrodomésticos

    Como funciona o tarifário exclusivo da eletricidade verde na compra de um equipamento EDP?

    Como funciona o tarifário exclusivo?

    É muito simples – no momento em que entrarmos em contacto para agendar a instalação, iremos perguntar se pretende aderir ao plano de eletricidade verde. Assim que o tarifário ficar ativo, vai poder aproveitar 4% de desconto sobre o valor da sua fatura (excluindo o valor das taxas e impostos) durante os primeiros 12 meses.

    A que valores é que são aplicados os 4% de desconto?

    Os 4% de desconto incidem sobre a eletricidade, o gás natural, o termo fixo e a potência contratada. O desconto não incide sobre os impostos e as taxas.

    Quem pode aderir ao tarifário?

    Clientes que adquiram um Eletrodoméstico EDP, um Ar Condicionado EDP, uma Solução de Aquecimento de Água EDP ou a Solução da Casa Elétrica EDP, e que ativem o débito direto e fatura eletrónica. Oferta disponível para clientes de eletricidade com tarifas simples e bi-horária e potências entre 3,45 e 20,7 Kva.

    Tenho ciclo bi-horário, posso aderir ao tarifário na mesma?

    O desconto incide sobre as opções simples e bi-horária e é calculado face ao preço de referência da EDP Comercial.

    Até quando é que o tarifário é válido?

    O desconto de 4% é válido nos primeiros 12 meses após a adesão ao tarifário.

    Após o período de 12 meses, serão aplicados os descontos da oferta standard, de 2% na opção simples e 1% na opção bi-horário e 5% no gás natural, caso o cliente mantenha ativo o débito direto e fatura eletrónica.

    Já tenho um tarifário ativo, dá para acumular os descontos?

    Não, os descontos não são acumuláveis.

    CONSULTE OS TARIFÁRIOS E AS FICHAS NORMALIZADAS DAS OFERTAS

    Tarifários

    Plano de energia - Eletricidade verde e eletricidade verde e gás

    Fichas normalizadas

    Plano de energia - Eletricidade verde 

    Plano de energia - Eletricidade verde e gás

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.