Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção EDP Re:dy

    Estou interessado no edp re:dy. O que tenho de fazer e como funciona a instalação?

    O re:dy é um projeto da EDP, concebido, projetado e fabricado em Portugal.

    É um produto tecnológico com características únicas, que representa um grande desafio para a indústria portuguesa.

    O que tenho de fazer para adquirir o edp re:dy?

    Para adquirir o edp re:dy, são necessários 3 simples passos:

    1. Escolha a sua solução: kits predefinidos, kits à medida ou periféricos no site do edp re:dy ou por telefone.
    2. Depois de escolher a sua solução, irá receber um telefonema da EDP, para validar a adesão ao serviço e responder a alguma questão que possa ter sobre o edp re:dy.
    3. Visita para instalação do edp re:dy por um técnico qualificado da EDP.

    Adira ao re:dy aqui.

    Como é feita a instalação?

    A EDP está encarregue da instalação da edp re:dy box e dos kits em sua casa. A instalação é feita por um técnico identificado com cartão e colete EDP. Tem uma duração média de 1 hora, e pode ser pedida através do 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 20h), aqui ou em qualquer loja ou agente EDP. Após a instalação, pode começar logo a controlar a sua casa, a partir do seu smartphone. 

    A instalação pode ser gratuita, se adquirir uma edp re:dy box com periféricos. Nos casos em que são comprados periféricos separadamente, sem a edp re:dy box, a instalação tem um custo associado.

     

     

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