Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Equipamentos e manutenção Eletrodomésticos

    Como funciona o tarifário exclusivo da eletricidade verde na compra de um equipamento EDP?

    Como funciona o tarifário exclusivo?

    É muito simples – no momento em que entrarmos em contacto para agendar a instalação, iremos perguntar se pretende aderir ao plano de eletricidade verde. Assim que o tarifário ficar ativo, vai poder aproveitar 4% de desconto sobre o valor da sua fatura (excluindo o valor das taxas e impostos) durante os primeiros 12 meses.

    A que valores é que são aplicados os 4% de desconto?

    Os 4% de desconto incidem sobre a eletricidade, o gás natural, o termo fixo e a potência contratada. O desconto não incide sobre os impostos e as taxas.

    Quem pode aderir ao tarifário?

    Clientes que adquiram um Eletrodoméstico EDP, um Ar Condicionado EDP, uma Solução de Aquecimento de Água EDP ou a Solução da Casa Elétrica EDP, e que ativem o débito direto e fatura eletrónica. Oferta disponível para clientes de eletricidade com tarifas simples e bi-horária e potências entre 3,45 e 20,7 Kva.

    Tenho ciclo bi-horário, posso aderir ao tarifário na mesma?

    O desconto incide sobre as opções simples e bi-horária e é calculado face ao preço de referência da EDP Comercial.

    Até quando é que o tarifário é válido?

    O desconto de 4% é válido nos primeiros 12 meses após a adesão ao tarifário.

    Após o período de 12 meses, serão aplicados os descontos da oferta standard, de 2% na opção simples e 1% na opção bi-horário e 5% no gás natural, caso o cliente mantenha ativo o débito direto e fatura eletrónica.

    Já tenho um tarifário ativo, dá para acumular os descontos?

    Não, os descontos não são acumuláveis.

    CONSULTE OS TARIFÁRIOS E AS FICHAS NORMALIZADAS DAS OFERTAS

    Tarifários

    Plano de energia - Eletricidade verde e eletricidade verde e gás

    Fichas normalizadas

    Plano de energia - Eletricidade verde 

    Plano de energia - Eletricidade verde e gás

    Em vigor a partir de 01/01/2021.

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    Como funciona o tarifário exclusivo da eletricidade verde na compra de um equipamento EDP?

    No momento do contacto para instalação do eletrodoméstico iremos perguntar se pretende aderir ao plano de eletricidade verde. Este tarifário dá-lhe 4% de desconto sobre o valor da sua fatura durante os primeiros 12 meses.

    Em que consiste a oferta de eletrodomésticos?

    A oferta de eletrodomésticos abrange frigoríficos combinados, máquinas de lavar e secar roupa e máquinas de lavar loiça. Todos os equipamentos têm garantia de 2 anos e o preço do equipamento inclui o transporte e a instalação.

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