Apoio ao Cliente Empresas
Área de cliente empresas
Uma área desenhada para a sua empresa
Não sabe qual a sua potência
Saiba identificar a sua fatura
Identifique a sua potência pelo visual da sua fatura
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
Dashboard
Um resumo da informação dos seus contratos de energia
Informação agregada
• Visão global dos locais de consumo
• Evolução de faturação e consumos
Pesquisa por filtros
• Possibilidade de filtrar os locais de consumo a cada utilização
Faturação
Gestão centralizada das suas faturas
Consulta de faturas
• Verificar quais os valores que tem a pagamento
• Descarregar as suas faturas, de forma simples e rápida
Consulta de dados de pagamento
• Gerar referências multibanco para pagamento de faturas que já ultrapassaram a data limite de pagamento
Relatórios de faturação
• Extrair o relatório geral de faturação e o extrato de conta corrente
Consumos e leituras
Acompanhe a evolução dos seus consumos de energia
Evolução de consumos
• Controlar a evolução dos seus consumos de eletricidade e gás
Otimização do uso da energia
• Acompanhar os consumos de energia reativa e otimizar a utilização da energia da sua empresa
Extração de matrizes de consumo
• Fazer download das matrizes de consumos diários e horários
Pedidos e operações
Faça alterações aos seus locais de consumo de forma autónoma
Alteração de dados de pagamento
• Adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica
Alteração de contactos
• Alteração dos seus dados de contacto para que receba todas as comunicações da EDP Comercial
Apoio ao cliente
• Caso necessite de mais informações pode enviar as suas questões para que sejam analisadas
Tutoriais
Faturas a pagamentos
Como consultar faturas e outros documentos de faturação da sua empresa?
Histórico de faturação
Como ver o histórico de faturação da sua empresa?
Analisar consumos
Como analisar os consumos da sua empresa?
Utilização de filtros
Como ter uma visão pelos locais de consumo da sua empresa?
Criação de grupos
Como criar grupos de locais de consumo da sua empresa?
Alterações contratuais
Como fazer alterações contratuais da sua empresa online?
Comprovativos pagamento
Como enviar os comprovativos de pagamento online?
Gestão do acesso dos colaboradores
Como pode gerir o acesso dos colaboradores da sua empresa?
Envio de Leituras
Como pode enviar as leituras da sua empresa?
Geração de referência multibanco
Como pode gerar referências Multibanco para pagar as suas faturas?
Perguntas frequentes
Como posso registar-me na área de cliente?
Veja aqui como se registar na registar na área de cliente
O que posso fazer na minha área reservada?
Área de Cliente Empresas é a área de cliente da EDP onde poderá encontrar toda a informação relativa aos seus contratos com a EDP, fazer alterações contratuais, consultar as suas faturas, enviar leituras e muito mais.
Como posso recuperar a minha password e/ou desbloquear a minha conta?
Quer se tenha esquecido dos seus dados de acesso à Área de Cliente Empresas ou tenha ultrapassado o número de tentativas permitidas de login, pode recuperar o acesso à sua área reservada de cliente. Siga as nossas instruções.
