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Apoio ao cliente
Faturas e pagamentos
Formas de pagamento
Conheça os vários meios de pagamentos disponíveis para o pagamento das suas fatura
Referência multibanco
Tem disponível na sua fatura a referência de pagamento, através de multibanco ou homebanking.
Open Banking
Meio de pagamento digital, seguro, simples, rápido e cómodo, disponível na app EDP.
Payshop e CTT
Pague a fatura em agentes payshop ou nos CTT, apresentando o código de barras presente na sua fatura.
Débito direto
Ao aderir tem acesso a várias vantagens e descontos.
Poupe tempo
Poupe no tempo e no esforço dedicado ao pagamento das suas faturas.
Sem preocupações
Evite preocupações com prazos de pagamento e deslocações para pagar as suas faturas.
Seguro
Em caso de engano, pode anular o débito junto do seu banco no prazo de 8 semanas.
Sem surpresas
Continue a controlar os seus gastos, optanto por um limite de valor.
Como ler a sua fatura
Saiba como ler corretamente a sua fatura EDP e veja com facilidade todas as informações importantes. Descubra os vários componentes da sua fatura de eletricidade e de gás bem como as taxas, contribuições e impostos que lhe são cobrados.
Fatura eletrónica
Ao aderir à fatura eletrónica tem acesso a várias vantagens e descontos.
Comodidade
Fácil de guardar e de consultar onde quer que esteja.
Sustentabilidade
Contribua para a redução do desperdício de papel.
Rapidez
Evite atrasos dos correios e possíveis extravios.
Simplicidade
Pode aderir de forma fácil e sem custos.
Conta Certa
Pague um valor fixo todos os meses, evitando variações no valor mensal da sua fatura.
Perguntas relacionadas
Deixei passar a data limite de pagamento da fatura e a minha referência multibanco está inválida
Se deixou passar a data limite de pagamento da sua fatura, do aviso de interrupção ou de outro aviso de dívida, pode pedir uma nova referência para pagamento no multibanco.
O que é cobrado na fatura de energia?
O preço da energia é composto por uma parte fixa e outra variável. A parte fixa diz respeito à potência elétrica contratada e ao escalão de consumo de gás, enquanto que a componente varíavel inclui a energia consumida no período e as taxas e impostos.
Que taxas, impostos e contribuições me são cobrados e o que são?
O consumo de energia está sujeito a taxas e impostos que vêm discriminados na fatura. À eletricidade aplica-se o Imposto Especial de Consumo, a Taxa de Exploração e a Contribuição Audiovisual. Ao gás natural, aplica-se o IEC e a Taxa de Ocupação do Subsolo
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