Contacte-nos através da linha de atendimento, nos dias úteis entre as 8h e as 20h.
Esta linha destina-se ao apoio a clientes com potências superiores a 41,4 kVA ou com mais de uma instalação.
Contactos úteis
Para enviar a sua leitura de eletricidade
Pode usar este formulário ou ligar-nos para o 800 507 507 (chamada gratuita e automática, disponível 24h por dia)
Para enviar a sua leitura do gás
Serviço disponibilizado pelos operadores de rede de distribuição (chamada gratuita, disponível 24h por dia):
Avarias de eletricidade
800 506 506 (chamada gratuita, disponível 24h por dia)
Depois de pedir o serviço de assistência técnica por falha no fornecimento de eletricidade, receberá a visita de um técnico, identificado com cartão e farda da EDP Distribuição. A reposição da eletricidade tem a duração de cerca de 30 min.
Avarias de gás natural
Serviço disponibilizado pelos operadores de rede de distribuição (chamada gratuita, disponível 24h por dia):
Atendimento em Língua Gestual Portuguesa – Serviin
Os clientes EDP com deficiência auditiva já podem colocar todas as suas questões sobre faturas, tarifários, mudanças de contrato, entre outras funcionalidades com uma simples videochamada, em língua gestual portuguesa, através do Serviin.
