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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

    Quem pode participar no passatempo?

    Serão apenas consideradas válidas as participações dos clientes que aderirem à parceria EDP - NOS no período de 17 de outubro de 2022 a 30 de novembro de 2022. 

    De que forma posso ativar as vantagens da parceria?

    Se reunir as condições necessárias (ver próxima pergunta), pode ativar a parceria na app NOS - área das vantagens, no botão da parceria “Ligue-se a estas vantagens” - ou através da app EDP.

    Como posso saber se tenho direito às vantagens?

    Para ter acesso às vantagens da parceria, basta:

    • ser cliente NOS e EDP com o mesmo NIF e código-postal associados aos contratos;
    • ter Débito Direto e Fatura Eletrónica ativos em ambas as empresas;
    • ter um pacote NOS com tarifários móveis integrados em fatura (Excluem-se tarifários Kids e Light (com menos de 100MB) e Sem Limites);

    Posso participar e aderir depois?

    Sim. O passatempo termina no dia 15 de novembro de 2022 e o cliente pode concluir a sua adesão até ao dia 30 de novembro de 2022.

    Quantas vezes posso participar?

    Para efeitos de participação, só será contabilizada a primeira participação de cada participante.

    Como sei se fui um dos vencedores?

    Os vencedores serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis a partir do dia 30 de novembro de 2022 por contacto telefónico ou e-mail.

    Como funciona o crédito de 100€ em fatura?

    O crédito de 100€ atribuído aos participantes vencedores pode ser utilizado em uma ou mais faturas a partir de dezembro (inclusive), até esgotar os 100€. (Ex: se o participante vencedor ganhar um crédito de 100€ em fatura NOS e a sua fatura NOS no mês seguinte for de 70€, fica com o crédito de 30€ a utilizar na fatura do mês seguinte).

    Qual a validade dos 100GB adicionais?

    Os clientes que aderirem à parceria no período de 17 de outubro a 15 de novembro de 2022 podem utilizar os 100GB adicionais até ao dia 30 de novembro de 2022.

     

     

    Consulte aqui os termos e condições do passatempo Parceria EDP - NOS

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