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Apoio ao Cliente Particulares

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    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Serviços e vantagens Packs EDP

    Aderi a um Pack EDP. Como posso usufruir das vantagens do SCIENCE4YOU?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com a SCIENCE4YOU tem que aceder à sua área de cliente, consultar a secção de “Benefícios” e no cartão da parceria da SCIENCE4YOU clicar em “Gerar Código”.

    COMO FUNCIONA?

    Para ter acesso aos 20% de desconto em brinquedos ou 10% de desconto em tecnologia na loja online deve:

    • Fazer login ou registar-se na área de cliente
    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão da SCIENCE4YOU clicar em “Gerar código”
    • Entrar no website da Science4you
    • Adicionar ao carrinho os produtos pretendidos
    • No carrinho de compras adicione o código promocional e prossiga com o Checkout
    • Introduzir os seus dados, escolher o método de envio e proceder ao pagamento
    • Desfrute do desconto na sua encomenda

    O código promocional está disponível desde 23 de maio de 2023 a 15 de agosto de 2023. A partir do momento em que o código é gerado. 

    Consulte aqui os termos e condições desta campanha.

    ONDE E COMO ACEDO AO MEU CÓDIGO PROMOCIONAL?

    O código promocional encontra-se na área de “Benefícios” do contrato ao qual associou o seu Pack EDP.

    Se já gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • Na secção “Códigos gerados” consultar o seu código promocional no cartão da Science4you

    Se ainda não gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão da Science4you clicar em “Gerar código”

    QUAL A VALIDADE DO MEU CÓDIGO PROMOCIONAL?

    Para usufruir do desconto na compra de brinquedos e jogos educativos e tecnologia na SCIENCE4YOU, deve gerar um código promocional até dia 15 de agosto de 2023 e inserir no website do parceiro até esse mesmo dia.

    A QUANTOS CÓDIGOS PROMOCIONAIS TENHO DIREITO?

    Tem direito a 1 código promocional por mês por cada contrato de prestação de serviços de um Pack EDP.

    CASO TENHA MAIS DO QUE UM CONTRATO, TENHO DIREITO A MAIS CÓDIGOS?

    Sim, caso tenha mais do que um contrato, terá direito a tantos códigos promocionais quantos contratos de prestação de serviços tiver ativos.

    ENGANEI-ME A GERAR O CÓDIGO, POSSO ALTERAR O CÓDIGO PROMOCIONAL DEPOIS DE ESTE TER SIDO EMITIDO?

    Caso se engane a gerar um código, solicitamos que esclareça a situação através dos meios disponibilizados para o efeito em https://www.edp.pt/contactos ou através da linha de atendimento ao cliente 808 53 53 53 ou 213 53 53 53.

    COMO ME REGISTO NA SCIENCE4YOU?

    O registo na Science4you pode ser feito através do website da Science4you, sendo necessário um endereço de e-mail válido.

    QUAL O CUSTO ASSOCIADO AO REGISTO NA PLATAFORMA SCIENCE4YOU?

    O registo na Science4you não tem qualquer custo. Não há encargos mensais ou anuais adicionais.

    QUANDO POSSO UTILIZAR O SERVIÇO?

    Depois do registo, irá receber um e-mail a confirmar o registo da sua conta e já estará ativa.

    POSSO UTILIZAR O CÓDIGO DE DESCONTO EM TODOS OS PRODUTOS E SERVIÇOS?

    O código não é válido para produtos da linha tech, safety ou em outras licenças e produtos em promoção.

    ONDE POSSO SABER MAIS SOBRE O SERVIÇO DA SCIENCE4YOU?

    Caso tenha questões adicionais sobre o funcionamento deste serviço, consulte o website da Science4you disponível no seguinte link.

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.