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    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Serviços e vantagens Packs EDP

    Aderi a um Pack EDP. Como posso usufruir das vantagens da CATITA ILLUSTRATIONS?

    Aderi a um Pack EDP. Como posso usufruir das vantagens da CATITA ILLUSTRATIONS?

    Para usufruir dos benefícios da parceria com a Catita Illustrations tem de aceder à sua área de cliente, consultar a secção de “Benefícios” e no cartão da parceria da Catita Illustrations clicar em “Gerar Código”.

    Como funciona?

    Para ter acesso a 15% de desconto em todo o site, exceto ilustrações personalizadas e molduras, apenas necessita de:

    ● Fazer login ou registar-se na área de cliente;
    ● Aceder à área de “Benefícios”;
    ● No cartão da Catita Illustrations da oferta que pretende clicar em “Gerar código”;
    ● Aceder ao website da Catita Illustrations;
    ● Escolher o(s) produto(s) pretendido(s);
    ● Clicar em “Checkout” e preencher os campos obrigatórios, incluindo o código de desconto;
    ● Após aceder à plataforma do Parceiro, se ainda não tiver um registo Catita Illustrations, o Cliente deverá receber um e-mail para confirmar a ativação da sua conta e já ficará ativa;
    ● Desfrute da sua oferta.

    O código promocional está disponível para geração desde 15 de novembro a 15 de janeiro 2024. Portes de envio não incluídos.

    Consulte aqui os termos e condições desta campanha.

    Como funciona?

    Para ter acesso a 5% de desconto em ilustrações personalizadas e molduras apenas necessita de:

    ● Fazer login ou registar-se na área de cliente;
    ● Aceder à área de “Benefícios”;
    ● No cartão da Catita Illustrations da oferta que pretende clicar em “Gerar código”;
    ● Aceder ao website da Catita Illustrations;
    ● Escolher o(s) produto(s) pretendido(s);
    ● Clicar em “Checkout” e preencher os campos obrigatórios, incluindo o código de desconto;
    ● Após aceder à plataforma do Parceiro, se ainda não tiver um registo Catita Illustrations, o Cliente deverá receber um e-mail para confirmar a ativação da sua conta e já ficará ativa;
    ● Desfrute da sua oferta.

    O código promocional está disponível para geração desde 15 de novembro a 15 de janeiro 2024. Portes de envio não incluídos.

    Consulte aqui os termos e condições desta campanha.

    Onde e como acedo ao meu código promocional?

     O código promocional encontra-se na área de “Benefícios” do contrato ao qual associou o seu Pack EDP.

     

    Se já gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”;
    • Na secção “Códigos gerados” consultar o seu código promocional no cartão da CATITA ILLUSTRATIONS.

     

    Se ainda não gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”;
    • No cartão da CATITA ILLUSTRATIONS clicar em “Gerar código”.

    Qual a validade do meu código promocional?

    O código atribuído poderá ser rebatido no website da Catita Illustrations até ao dia 15 de janeiro de 2024 para usufruir da sua oferta.

    A quantos códigos promocionais tenho direito?

    Tem direito a 1 códigos promocional por cada contrato de prestação de serviços de um Pack EDP.

    Caso tenha mais do que um contrato, tenho direito a mais códigos?

    Sim, caso tenha mais do que um contrato, terá direito a tantos códigos promocionais quantos contratos de prestação de serviços tiver ativos.

    Enganei-me a gerar o código. Posso alterar o código promocional depois deste ter sido emitido?

    Caso se engane a gerar um código, solicitamos que esclareça a situação através dos meios disponibilizados para o efeito em https://www.edp.pt/contactos ou através da linha de atendimento ao cliente 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).

    Como me registo na CATITA ILLUSTRATIONS?

    O registo na CATITA ILLUSTRATIONS pode ser feito através do website da CATITA ILLUSTRATIONS, sendo necessário um endereço de e-mail válido.

    Qual o custo associado ao registo na plataforma CATITA ILLUSTRATIONS?

    O registo na CATITA ILLUSTRATIONS não tem qualquer custo. Não há encargos mensais ou anuais adicionais.

    Quando posso utilizar o serviço?

    Depois do registo, irá receber um e-mail para confirmar a ativação da sua conta e já ficará ativa.

    Onde posso saber mais sobre a CATITA ILLUSTRATIONS?

    Caso tenha questões adicionais sobre o funcionamento deste serviço, consulte o website da CATITA ILLUSTRATIONS disponível no seguinte link.

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