Perguntas frequentes
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Como posso alterar os meus dados de acesso à área de cliente?
Como posso alterar o meu email de acesso à área de cliente?
Se quiser alterar o seu email de acesso à área de cliente pode fazê-lo directamente através do seu perfil. Para tal, siga os seguintes passos:
- Faça login na área de cliente
- Clique no ícone no canto superior direito e aceda à página para editar o seu perfil
- No separador de dados de acesso pode alterar o seu email clicando no ícone lápiz. Deverá escolher o novo email e depois clicar em "Confirmar".
- Irá receber um email da EDP para confirmar a alteração solicitada. Depois de clicar em "Confirmar" o seu email fica automaticamente alterado e já pode aceder à área de cliente com o novo endereço.
Como posso alterar a minha password de acesso a àrea de cliente?
Se quiser alterar a sua password de acesso à área de cliente pode fazê-lo directamente através do seu perfil. Para tal, siga os seguintes passos:
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Como posso registar-me na minha área de cliente?
Para aceder à sua área de cliente em edp.pt, selecione “Iniciar sessão”, “Registar agora” e siga as instruções. Ao ativar o registo, poderá enviar leituras, consultar faturas e gerir contratos, bem como ter acesso a ofertas, passatempos e descontos extra.
O que posso fazer na minha área de cliente?
Na sua área de cliente, pode gerir toda a sua relação com a EDP Comercial de uma forma simples e rápida, onde e quando quiser. Para cada contrato, pode enviar leituras, consultar faturas, acompanhar consumos e alterar dados, entre outras coisas.
O que posso fazer a partir do telemóvel ou tablet?
A aplicação EDP Zero permite-lhe aceder a todas as funcionalidades da sua área de cliente a partir do telemóvel ou tablet, como o envio de leituras, consulta de faturas, pagamentos e muito mais. Adicionalmente, pode recorrer ao WhatsApp da EDP Comercial.
