Medidas de apoio a clientes EDP afetados pelas tempestades.

<span>Medidas de Contingência COVID-19</span>

No contexto das medidas tomadas para reduzir significativamente o contacto social e com o objetivo de promover a segurança de todos, as nossas lojas foram temporariamente encerradas, mas já estão abertas.

Pode consultar aqui quais as lojas que já estão abertas, e qual o seu horário de funcionamento.

  • Todos os nossos assistentes estarão devidamente protegidos para garantir a segurança de todos;
  • O acesso à loja vai ser gerido em concordância com a regra de ocupação máxima de 1 cliente por cada 20 metros quadrados de área da loja;
  • Nas lojas EDP o uso de máscara é obrigatório para todos;
  • Sempre que possível opte por tratar de tudo sem sair de casa, na sua área de cliente;

 

  • Pedimos a colaboração de todos os clientes para que privilegiem o recurso aos meios digitais.

    Através da sua área de cliente EDP via aplicação móvel ou desktop, é possível fazer tudo - enviar leituras, ver faturas, pedir referências para pagamentos, esclarecer dúvidas e acompanhar o estado do seu pedido, fazer alterações ao contrato e ainda aderir à fatura eletrónica ou ao débito direto.

    Pode ainda recorrer ao WhatsApp da EDP Comercial, onde pode enviar leituras, gerir a sua fatura eletrónica e consultar os valores a pagar. Basta clicar aqui ou adicionar o número 911 955 282.

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