Perguntas frequentes

    Apoio ao cliente Serviços e vantagens Packs Living EDP

    Aderi a um pack Living EDP. Como posso usufruir das vantagens da Uber EATS?

    COMO FUNCIONA?

    Para ter acesso a um desconto no primeiro pedido ou uma taxa de entrega gratuita por mês deve:

    • Fazer login ou registar-se na área de cliente
    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão da Uber EATS selecionar a opção “Já sou Cliente Uber Eats” ou “Ainda não sou Cliente Uber Eats”
    • Clicar em “Gerar código”
    • Fazer o registo/login na app Uber EATS
    • Introduzir o código promocional no campo “Adicionar Promoção” em “Promoções”
    • Desfrute do seu desconto em pedidos Uber Eats

    O código promocional está disponível para geração desde o primeiro dia do mês ao último e é válido para compras iguais ou superior a 15€. Para usufruir dos 12 euros no primeiro pedido Uber Eats se for Novo Utilizador Uber Eats ou de uma taxa de entrega de 1,9€, 2,2€, 2,4€, 2,7€, 2,9€, 3,4€, 3,7€, 3,9€ ou 4,2€ dependendo da proximidade do restaurante ao utilizador, para utilizadores já existentes da Uber Eats, deve gerar o seu código promocional todos os meses. A partir do momento em que o código é inserido na app Uber EATS, tem até ao final do respetivo mês para usufruir do seu crédito.

    Durante o período de campanha dos Pack Living de 27 de outubro a 30 de novembro de 2020, a oferta em vigor é de 12 euros em dois pedidos Uber Eats para novos Utilizadores ou 2 taxas de entrega num pedido para Utilizadores já existentes (para compras iguais ou superior a 15€).

     

    Consulte aqui os termos e condições desta campanha.

    ONDE E COMO ACEDO AO MEU CÓDIGO PROMOCIONAL?

    O código promocional encontra-se na área de “Benefícios” do contrato ao qual associou o seu Pack Living EDP.

    Se já gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • Na área “Códigos gerados” consultar o seu código no cartão da Uber EATS

    Se ainda não gerou o código promocional deve:

    • Aceder à área de “Benefícios”
    • No cartão da Uber Eats, selecionar uma das opções “Já sou Cliente Uber” ou “Ainda não sou Cliente Uber” e clicar em “Gerar Código”

    QUAL A VALIDADE DO MEU CÓDIGO PROMOCIONAL?

    Para usufruir dos 12 euros de desconto no primeiro pedido Uber Eats ou de uma taxa de entrega por mês deve gerar um código promocional todos os meses. A partir do momento em que o código é inserido na app Uber EATS, tem até ao final do respetivo mês para usufruir do seu crédito.

    A QUANTOS CÓDIGOS PROMOCIONAIS TENHO DIREITO?

    Tem direito a 1 código promocional por mês por cada contrato de prestação de serviços de um Pack Living EDP.

    CASO TENHA MAIS DO QUE UM CONTRATO, TENHO DIREITO A MAIS CÓDIGOS?

    Sim, caso tenha mais do que um contrato, terá direito a tantos códigos promocionais quantos contratos de prestação de serviços tiver ativos.

    ENGANEI-ME A GERAR O CÓDIGO, POSSO ALTERAR O CÓDIGO PROMOCIONAL DEPOIS DE ESTE TER SIDO EMITIDO?

    Caso se engane a gerar um código, solicitamos que esclareça a situação através dos meios disponibilizados para o efeito em https://www.edp.pt/contactos ou através da linha de atendimento ao cliente 808 53 53 53 ou 213 53 53 53.

    COMO ME REGISTO NA UBER EATS?

    O registo na Uber EATS pode ser feito através do website ou app (IOS ou Android) da Uber EATS, sendo necessário um endereço de e-mail e um número de telemóvel válidos, um cartão de crédito ou débito para que os seus pedidos de comida sejam debitados automaticamente após cada pedido.

    QUAL O CUSTO ASSOCIADO AO REGISTO NA PLATAFORMA UBER EATS?

    O registo na Uber EATS não tem qualquer custo. Não há encargos mensais ou anuais adicionais, só paga por pedido de comida que faça.

    QUANDO POSSO UTILIZAR O SERVIÇO?

    Depois do registo, irá receber um e-mail para confirmar o registo da sua conta. Assim que confirmar, poderá utilizar a aplicação para pedir comida.

    ONDE POSSO SABER MAIS SOBRE O SERVIÇO DA UBER?

    Caso tenha questões adicionais sobre o funcionamento deste serviço, consulte o website da Uber disponível no seguinte link.

    Fale connosco

    Fale connosco caso não encontre resposta às suas questões.