Cuidar de si é cuidar de todos
Medidas de contingência COVID-19 no Grupo EDP
As nossas lojas já estão abertas
No contexto das medidas tomadas para reduzir significativamente o contacto social e com o objetivo de promover a segurança de todos, as nossas lojas foram temporariamente encerradas, mas já estão abertas.
Pode consultar aqui quais as lojas que já estão abertas, e qual o seu horário de funcionamento.
- Todos os nossos assistentes estarão devidamente protegidos para garantir a segurança de todos;
- O acesso à loja vai ser gerido em concordância com a regra de ocupação máxima de 1 cliente por cada 20 metros quadrados de área da loja - consulte as regras de segurança;
- Nas lojas EDP o uso de máscara é obrigatório para todos;
- Sempre que possível opte por tratar de tudo sem sair de casa, na sua área de cliente;
Oferta de equipamentos médicos
A EDP e a CTG ofereceram 50 ventiladores, 200 monitores médicos, bem como os respetivos consumíveis e equipamentos de suporte associados, num total de cerca de 4 milhões de euros.
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Apoio aos lares de idosos
A EDP Solidária, o CM e a CMTV irão adquirir máscaras, luvas, óculos de proteção e batas descartáveis para lares de idosos, no valor de meio milhão de euros.
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Oferta de energia a hotéis que acolhem equipas médicas
A EDP Comercial está a fornecer energia gratuita aos hotéis seus clientes que sejam requisitados para prestar apoio a hospitais na atual fase de pandemia do Covid-19, serviço esse que será garantido enquanto se mantiver o período de requisição.
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Antecipação de pagamento a pequenas e médias empresas
A EDP vai antecipar o pagamento de mais de 30 milhões de euros a fornecedores - sobretudo pequenos negócios e pequenas e médias empresas (PME) – no sentido de promover a liquidez dos mesmos para que consigam pagar salários e manter a sua atividade e os postos de trabalho em plena fase de pandemia.
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Oferta de 20% de desconto no consumo de eletricidade
A EDP Comercial ofereceu 20% de desconto no consumo de eletricidade, durante 2 meses:
- aos seus clientes (e respectivos agregados familiares que com eles habitem) que sejam médicos, enfermeiros e técnicos do SNS no sentido de reforçar o apoio aos profissionais que estão na linha da frente do combate à Covid-19;
- unidades de cuidados continuados integrados e a estruturas residenciais na área da deficiência, infância e comunidade suas clientes
O prazo de adesão a esta oferta terminou a 30 de abril de 2020.
Estamos disponíveis 24h nos meios digitais - agora com pagamento por MBWay
Pedimos a colaboração de todos os clientes para que privilegiem o recurso aos meios digitais.
Através da sua área de cliente EDP Online via aplicação móvel ou desktop, é possível fazer tudo - enviar leituras, ver faturas, pedir referências para pagamentos, esclarecer dúvidas e acompanhar o estado do seu pedido, fazer alterações ao contrato e ainda aderir à fatura eletrónica ou ao débito direto.
Pode ainda recorrer ao WhatsApp da EDP Comercial, onde pode enviar leituras, gerir a sua fatura eletrónica e consultar os valores a pagar. Basta clicar aqui ou adicionar o número 911 955 282.
Para o envio de leituras e pedido de referência de pagamento pode também ser utilizado o número gratuito 800 10 53 53 (disponível 24h).
6 formas de poupar em casa durante o isolamento
Conheça seis regras que pode pôr em prática em sua casa para evitar o desperdício.
Durante este período, é fundamental conhecer e aplicar estratégias de poupança e que reduzam, ao máximo, o desperdício. Afinal, há mais gente em casa durante mais tempo, o que se traduz num maior consumo de energia, bens alimentares e água.
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