As suas operações estão localizadas em oito comunidades autónomas especificamente: País Basco, Astúrias, Catalunha, Castilla e Léon, Extremadura, Madrid, Múrcia e Navarra. A rede da Naturgas totalizava mais de 9.521 km. A empresa é líder no mercado de gás no País Basco e nas Astúrias, e é a segunda empresa eléctrica do País Basco.

No final de 2010, no mercado regulado, a Naturgas tinha 983.873 pontos de abastecimento e distribuiu 45.644 GWh de gás.

No final de 2010, no mercado liberalizado, a Naturgas tinha 824 mil clientes e vendeu 29.809 GWh de gás.