A formação implica o compromisso e a empenhada conjugação de esforços dos vários intervenientes do Grupo.
 

A concretização desse compromisso assenta nos seguintes Princípios:

> Desenvolvimento Individual - Participação e empenho de todos na aquisição de competências individuais, tirando o melhor partido das oportunidades e meios disponíveis;

> Responsabilidade da Organização - Responsabilidade pró-activa de todos na organização do trabalho de forma a garantir disponibilidade no acesso à formação relevante para aquisição de competências;

> Alinhamento com o Negócio - Disponibilização de processos e planos de formação adaptados às necessidades das Unidades de Negócio e em consonância com as linhas estratégicas do Grupo;

> Gestão de Conhecimento - Maximização da riqueza humana na organização;

> Partilha com a Sociedade - Incentivo ao estabelecimento de relações de cooperação com as comunidades em que o Grupo se insere, visando a partilha de recursos, o aumento do conhecimento e a potenciação da inovação.