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Linhas edp

A EDP criou, para si, a linha edp com números telefónicos vocacionados para um fim específico:

Para mais rápida identificação, quando contactar os serviços da EDP, indique o seu Código de Identificação do Local ( consultando a sua factura).

 

Assistência Técnica - 800 506 506   Linha de Apoio Comercial Mercado Regulado - 808 505 505

Linha de Apoio Comercial Mercado Livre - 808 53 53 53  Leituras do Contador - 800 507 507

 
 
 
 
Gravação de Chamadas

A EDP foi autorizada pela Comissão Nacional de Protecção de Dados (Autorização Nº 229/2009), a efectuar uma gravação aleatória das chamadas efectuadas pelos clientes, utilizadores ou outros interessados nos seus serviços.
A gravação tem como objectivo o controle interno do serviço e da informação prestados, bem como a obtenção de certificados de qualidade.
Será possível o acesso, correcção e/ou eliminação da informação através de contacto pessoal, telefónico, electrónico ou por impresso obtido junto da EDP Soluções Comerciais.
O prazo de conservação das gravações será no máximo de seis meses.
Os clientes, utilizadores ou outros interessados nos serviços edp caso não estejam de acordo com a gravação da sua chamada deverão recorrer a outros meios alternativos de contacto como sejam a internet, email, correio postal e ainda lojas e agentes EDP.

Clientes Lá Fora
Linha de apoio comercial para clientes que estejam no estrangeiro.
+351 21 0016383
Contacto Geral
Praça Marquês de Pombal, 12 1250-162 Lisboa Portugal
Tel.: +351 21 001 2500
Fax.: +351 21 002 1403
ECO - Eficiência Energética
www.eco.edp.pt
E-mail: eficienciaenergetica@edp.ptppec@edp.pt
Fornecedores
Gestão e Qualificação de Fornecedores
Tel.: 351 210 015 300  
Fundação EDP
Av. de Brasília, Central Tejo 1300-598 Lisboa
Tel.: + 351 210 028 101
Fax.: +351 210 028 104
 
Investidores
Direção de Relações com Investidores
Praça Marquês de Pombal, 12 1250-162 Lisboa Portugal
Tel.:+351 21 001 28 34
Fax.:+351 21 001 28 99
Jornalistas
Direção de Marca e Comunicação
Tel.: +351 21 001 2680
Fax.:+351 21 001 2910
Provedor de Ética EDP
Provedor de Ética
Provedor do Cliente EDP
Provedor do Cliente EDP
Recursos Humanos
Tel.: 351 21 001 25 89
Fax: 351 21 001 29 11
 
Sustentabilidade
Pc Marquês de Pombal, nº 13, 6º Andar 1250 - 162 Lisboa, Portugal
sustentabilidade@edp.pt

 

Este texto foi escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.