Foi neste contexto que a EDP assumiu como um dos seus Princípios de Desenvolvimento Sustentável, o Diálogo com as Partes Interessadas, sobre o qual adoptou os seguintes compromissos gerais:
> Garantir um relacionamento aberto, transparente e de confiança com as diferentes partes interessadas;
> Instituir canais de auscultação das partes interessadas e integrar as suas preocupações;
> Reportar de forma credível e objectiva o desempenho, na sua vertente económica, ambiental e social.
O processo de identificação das partes interessadas resulta de duas abordagens distintas e complementares:
> Relevância para a empresa, baseada no controlo e minimização dos diferentes riscos do negócio, nomeadamente reputacionais, operacionais, regulatórios e comerciais;
> Avaliação dos impactes que a actividade desenvolvida pela empresa tem em segmentos específicos, aferida com base em auscultações locais e, complementarmente, a partir de contactos de iniciativa externa.